Obchodní podmínky

Jsem společnost Ing. David Svoboda, IČO: 11470216 se sídlem na adrese Jiráskova 209/1a, 602 00 v Brně.

Na mém webu si můžete objednat online i offline školení, která poskytuji za těchto obchodních podmínek.

I. Online kurzy – jak na objednávku

  1. Na stránkách svobodavid.com si můžete objednat online kurz. Jeho popis i cenu najdete vždy u daného produktu.

  2. Pokud je u kurzu uvedena taková cena, u níž je patrné, že se jedná o chybu v psaní (číslech), není tato cena závazná a smlouva není uzavřena.

  3. Po kliknutí na tlačítko „Vložit do košíku” se vybraný kurz/konzultace vloží do košíku.

  4. Kliknutím na košík zobrazíte jeho obsah.

  5. Pro objednání klikněte na tlačítko „Checkout”.

  6. Zadejte váš e-mail a klikněte na tlačítko „Continue”.

  7. Zvolte typ platby – kartou, Apple Pay nebo Google Pay

  8. Do sekce „Billing Address” zadejte pravdivě vaše údaje a pokračujte kliknutím na „Continue” k sumarizace objednávky..

  9. Zkontrolujte celkovou částku a pokud je vše v pořádku, potvrďte ji kliknutím na tlačítko „Purchase”.

  10. Daňový doklad vám vystavíme a zašleme e-mailem, pokud nám nedáte vědět, že ho potřebujete vystavit a doručit v listinné podobě. Jsem plátce DPH. Ceny u kurzu jsou uvedeny včetně DPH.

  11. V případě nákupu online kurzu vám přístup k němu aktivujeme a zašleme pomocí odkazu v e-mailu, kurz aktivujeme po obdržení platby od vás na náš účet.

II. Online kurz a práva k němu

  1. Online kurz vám bude dostupný po dobu 1 roku.

  2. Online kurz je určen jen pro vaši osobní potřebu.

  3. Online kurz nestahujte, nekopírujte, neupravujte, nezasahujte do zdrojových souborů. Také je zakázáno ho dál šířit, například promítáním nebo přeposíláním vašeho odkazu. Pokud byste kurz používali jinak, než pro osobní užití, došlo by k porušení autorských práv jak VISUAL DESIGN, tak našich dodavatelů. Takové jednání monitorujeme a vždy právně řešíme.

  4. Může se stát, že z důvodu údržby softwaru nebo online výpadků způsobených technickými obtížemi bude kurz dočasně nedostupný. Takové případy však budou zcela výjimečné a uhrazená cena nebude za tyto ojedinělé výpadky refundována. Vždy udělám maximum pro 100% funkčnost a dostupnost online kurzů.

III. Offline školení

  1. Kromě výše uvedeného způsobu si offline školení můžete objednat i prostřednictvím formuláře na webových stránkách, případně zasláním e-mailu na adresu david@svobodavid.com. Odeslání vyplněného formuláře nebo e-mailu považuji za váš návrh k uzavření smlouvy.

  2. Přijetí přihlášky na školení vám potvrdím na vámi vyplněný e-mail, čímž mezi námi dojde k uzavření smlouvy.

  3. Abyste se mohli školení účastnit, je nutné uhradit registrační poplatek. Poplatek je nutné uhradit do 5 dní od zaslání zálohové faktury. Pokud registrační poplatek neuhradíte v tomto termínu, rezervace vám bez náhrady propadá a nebudete se moci školení zúčastnit.

  4. Pokud se rozhodnete svou registraci na školení zrušit, napiše na e-mail david@svobodavid.com nebo zavolejte na číslo +420 602 587 007

  5. Storno poplatky za zrušení registrace na školení jsou následující:

    a) do 4 týdnů před konáním školení vám vrátím 100 % ceny školení nebo si můžete vybrat jiný termín školení;

    b) do 2 týdnů před konáním školení vám vrátím 50 % ceny školení nebo si můžete vybrat jiný termín školení;

    c) méně než 14 dní před konáním školení je storno poplatek ve výši 100 % ceny školení, tedy vrácena nebude žádná částka.

    V případě zrušení registrace vám vrátím cenu školení sníženou o příslušný storno poplatek, a to do 14 kalendářních dní od zaslání potvrzení o tom, že jsem přijal informaci o zrušení a číslu účtu, na který mám částku poslat.

  6. Vezměte, prosím, na vědomí, že můžu změnit termín nebo místo konání školení. Pokud k tomu dojde, kontaktuji vás na vámi uvedenou e-mailovou adresu s tím, že můžete požadovat vrácení ceny školení, pokud jste ji již zaplatili anebo si vybrat jiný termín a místo školení, pokud na něm bude ještě volné místo.

IV. Odstoupení od smlouvy

  1. Možnosti a podmínky odstoupení od smlouvy se ve vztahu ke mně uplatní pouze tehdy, pokud jste spotřebitel. To znamená, že smlouvu s námi uzavíráte mimo rámec své podnikatelské činnosti.

  2. Podle občanského zákoníku má spotřebitel obecně právo odstoupit od smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu do 14 dnů od převzetí plnění. Naše online kurzy mají ale v tomhle aspektu určitá specifika, protože se jedná o digitální obsah, který není dodáván na hmotném nosiči, a nemáte tedy vždy právo na takové odstoupení od smlouvy. Také offline kurzy mohou mít specifika – pokud se konají dříve než 14 dní od vaší objednávky.

  3. Protože jsou naše kurzy digitálním obsahem, mám pro Vás toto DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ. Nejde uplatnit právo odstoupení od smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud souhlasíte s dodáním kurzu před uplynutím lhůty k odstoupení. Uzavřením těchto obchodních podmínek souhlasíte s tím, že Vám bude kurz aktivován a tedy dodán ihned po zaplacení ceny, ještě v době před uplynutím 14 dnů. Tím však ztrácíte možnost od smlouvy odstoupit.

  4. Pokud si objednáte kurz s termínem (nebo si dohodnete se mnou termín), který je dřívější, než uplyne vaše 14denní lhůta pro odstoupení, dáváte tím svůj výslovný souhlas, abych vám plnění poskytl ještě před uplynutím vaší lhůty pro odstoupení a tím možnost odstoupení ztrácíte.

V. Některé další podmínky pro spotřebitele

  1. Podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu plynoucího ze smlouvy. V takovém případě se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci, (Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz). Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje jen na váš návrh, a to v případě, že se se mnou spor nepodařilo vyřešit přímo. Návrh jde podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy jste u mě poprvé své právo, které je předmětem sporu, uplatnili. Máte právo zahájit mimosoudní řešení sporu online prostřednictvím platformy ODR dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.

  2. Veškeré náklady na používání komunikačních prostředků, které vám vznikly v souvislosti s jednáním o uzavření smlouvy a s vytvářením objednávky, si hradíte sami. Tyto náklady se ale neliší od základní sazby a nejsou mnou nijak zpoplatněny.

  3. Pokud máte za to, že mnou poskytnutá služba má vadu (rozsahem nebo kvalitou neodpovídá smluveným podmínkám), máte právo ji reklamovat. Pokud je vada odstranitelná, můžete chtít buď opravu, doplnění nebo slevu. Pokud vadu odstranit nejde a můj produkt proto nelze používat, můžete odstoupit od smlouvy, anebo chtít slevu.

  4. Vezměte ale, prosím, na vědomí, že důvodem k reklamaci nemůže být to, že poskytnutá služba neodpovídá vašemu subjektivnímu očekávání.

  5. S reklamací se obraťte na moje kontaktní údaje uvedené na webových stránkách.

  6. Prosím, uveďte k reklamaci následující: službu, které se reklamace týká, vaše kontaktní údaje, popis vady a požadavek na způsob vyřízení reklamace. Reklamaci vyhodnotím bezodkladně, nejpozději do 30 kalendářních dnů.

VI. Osobní údaje

  1. Při objednávce školení zpracovávám data, která uvedete v objednávkovém formuláři. Tedy hlavně jméno, e-mail, telefon, vaše bydliště a pak údaje o tom, jakou službu jste si objednali. Tyto informace zpracovávám pro splnění smlouvy, jsou nezbytné a uchovávám je po dobu 10 let od poskytnutí služby.

  2. Vaši e-mailovou adresu zařazuji do své databáze pro zasílání informací o novinkách, akcích nebo třeba o tipech či aktualizovaném obsahu. Umožňuje mi to zákon č. 480/2004 Sb., ale e-mail můžete z rozesílky odhlásit. Pokud mi jej k tomuto použití necháte, budu jej mít v databázi 3 roky od vaší poslední objednávky.

  3. Vaše data nikomu nepředám. Přesto pro mě pracují některé společnosti, které se k datům dostanou proto, aby mně pomohly zorganizovat školení nebo mně vypomohly s chodem firmy. Jsou to:

    1. Stripe

    2. SquareSpace

    3. Luma

    4. LearWorlds

  4. Pokud byste potřebovali ohledně osobních údajů cokoliv probrat, napište mi na e-mail david@svobodavid.com nebo zavolejte na číslo +420 602 587007. Rádi vám pomůžu.

  5. Nařízení GDPR (nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES), které oblast osobních údajů upravuje, vám dává mimo jiné právo obrátit se na mě a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracovávám, vyžádat si u mě přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po mě v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Pokud si myslíte, že s daty nenakládám správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.

VII. Závěrem

  1. Naše vztahy se řídí právním řádem České republiky, a to i kdyby obsahovaly mezinárodní prvek.

  2. Veškerá práva k mým webovým stránkám a kurzům, a to hlavně autorská práva k obsahu, včetně grafik, videí, ochranných známek, log, know how a další, náleží společnosti Ing. David Svoboda a bez mého souhlasu je zakázáno tyto prvky jakkoliv šířit či kopírovat. Takové jednání monitoruji a vždy právně řeším.

V Brně dne 1. 1. 2025
Ing. David Svoboda